Wszystko, co należy wiedzieć "przed" użyciem oprogramowania dla centrum sportowego

1. Strona główna
2. Blog AgendaPro
3. Wszystko, co musisz wiedzieć "przed" ...

Otwierając klub fitness lub siłownię należy wziąć pod uwagę wiele rzeczy. Wszystkie one oznaczają ważną inwestycję czasu i pieniędzy w funkcjonowanie Twojego biznesu. Jest jednak jedna kluczowa kwestia, której wielu nie bierze pod uwagę - wdrożenie oprogramowania do zarządzania.

Oprogramowanie może stanowić różnicę między dobrze prosperującym centrum sportowym a takim, które zbankrutuje. Dzięki niemu możesz zautomatyzować większość podstawowych zadań w biznesie, zaoszczędzić czas i pieniądze, które możesz zainwestować w zadowolenie swoich klientów.

Większość ośrodków sportowych czy siłowni, które nie korzystają z oprogramowania do zarządzania, traci mnóstwo czasu i nie udaje im się w zadowalający sposób realizować wszystkich zadań administracyjnych. Do głównych problemów, jakie mają, należą:

• Brak kontroli w pobieraniu opłat za zajęcia i abonamenty w ośrodku sportowym.
• Nadmierne niestawiennictwo klientów.
• Rozgniewani klienci z powodu przepełnionych zajęć.
• Utrata częstych klientów z powodu braku lojalności.
• Słaba kontrola zarządzania przychodami.

Każdy z tych problemów może oznaczać duże straty dla firmy i należy ich unikać od samego początku.

Dobra wiadomość jest taka, że oprogramowanie do zarządzania specjalizujące się w centrach sportowych może rozwiązać wyżej wymienione problemy. Nie tylko automatyzuje wszystkie zadania administracyjne, ale także pomaga budować lojalność z obecnymi klientami.

Możesz wdrożyć takie narzędzie, zapisując się do programu poprzez miesięczne płatności. Metodologia ta nosi nazwę SaaS (oprogramowanie oparte na subskrypcji). Dzięki temu zyskujesz następujące korzyści:

• Więcej uczniów na twoich zajęciach.
• Większy roczny przychód.
• Zmniejszenie liczby godzin przeznaczonych na administrowanie szkołą.
• Lepsze wyniki pracy współpracujących z Tobą nauczycieli.
• Zadowoleni klienci z Twoich usług.
• Zwiększ swoją bazę klientów, korzystając z kampanii email marketingowych.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zaletach oprogramowania do zarządzania, możesz zapoznać się z tym artykułem: Zalety oprogramowania w chmurze do zarządzania firmą.

Cechy oprogramowania do zarządzania

• Planowanie zajęć online

W tym zdigitalizowanym świecie smartfon czy komputer stały się dla ludzi bardzo cenionymi aktywami, a w niektórych przypadkach niezbędnymi do życia. Dlatego rezerwowanie zajęć na siłowni lub wchodzenie bezpośrednio na stronę, aby sprawdzić, czy są miejsca na ulubione zajęcia, to już przeszłość.

W dzisiejszych czasach istnieją lepsze alternatywy, takie jak korzystanie z oprogramowania do zarządzania dla swoich klientów, aby zarezerwować zajęcia, za pośrednictwem strony internetowej, sieci społecznościowej lub jeszcze lepiej aplikacji. Stworzysz lepsze doświadczenie użytkownika, zachęcając swoich klientów do rezerwowania zajęć online. Tymczasem będziesz miał kontrolę nad swoim biznesem i zorganizowany harmonogram.

• Sprawozdawczość zarządcza

Oprogramowanie zarządzające wykorzystuje dane generowane z rezerwacji i sprzedaży do generowania raportów ze statystykami dotyczącymi najczęściej poszukiwanych zajęć, najczęściej poszukiwanych godzin i najbardziej efektywnych trenerów w Twoim centrum sportowym. A na podstawie tych raportów można podejmować strategiczne decyzje optymalizujące zarządzanie firmą.

• Kontrola zapasów

Jeśli twój ośrodek sportowy sprzedaje produkty, aby wzmocnić plan treningowy swoich uczniów, lub dzierżawisz część potrzebnego sprzętu lub odzieży, wdrożenie oprogramowania do kontroli zapasów w czasie rzeczywistym będzie niezbędne. Oprogramowanie będzie automatycznie aktualizować się o przychodzące i wychodzące produkty. Dzięki temu masz informacje potrzebne do uzupełnienia zapasów na czas i uniknięcia marnowania zasobów.

• Kontrola środków pieniężnych

Kontrola gotówki pozwala na bieżąco wiedzieć, ile pieniędzy masz do dyspozycji, ile wpłynęło i skąd pochodzi, a ile wypłynęło z powodu wydatków. Będziesz mógł podejmować decyzje finansowe, posiadając realne informacje o przepływach pieniężnych swojego centrum sportowego.

• Email marketing

Dla firm z branży fitness, email marketing jest niezwykle cennym narzędziem do budowania lojalności klientów. Bardzo łatwo jest dołączyć do treningu porady dotyczące odżywiania i stylu życia, które przychodzą do skrzynki odbiorczej zgodnie z gustami i cechami każdego członka Twojego centrum sportowego.

Oprogramowanie do zarządzania pozwala na wysyłanie masowych mailingów, grupując bazę klientów według ich cech. W ten sposób dodajesz wartość swoim klientom i tworzysz znacznie bardziej bezpośredni związek z twoim centrum sportowym.

• Komisje

Dobrym sposobem na zmotywowanie trenerów pracujących w Twoim centrum sportowym do wykonywania dobrej pracy jest wdrożenie skutecznego systemu prowizyjnego. Oprogramowanie zarządzające niesamowicie to ułatwia, automatycznie oblicza prowizję dla każdego trenera, na podstawie rezerwacji dokonanych poprzez stronę rezerwacyjną oprogramowania.

• Aplikacja spersonalizowana

Jak wspomniano w części dotyczącej kalendarza online, spersonalizowana aplikacja ułatwia rezerwację dla Twoich klientów i jest unikalną cechą, która wyróżni Cię na tle konkurencji.

Wniosek

Jeśli chcesz przenieść swoje centrum sportowe na optymalny poziom, ponad konkurencję i zgodnie z trendami świata technologicznego. Konieczne jest wdrożenie oprogramowania do zarządzania, ponieważ zwiększysz swoje dochody i będziesz miał więcej wolnego czasu, który możesz poświęcić swoim klientom.